Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez toxivanelry, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'accompagnement sur les habitudes financières.
1. Responsable du traitement
toxivanelry est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 62 Boulevard Fauriat, 42000 Saint-Étienne, France.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à contact@toxivanelry.com ou au +33 6 69 66 26 39.
2. Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.
Données financières
Dans le cadre de nos accompagnements, nous pouvons recueillir des informations sur vos habitudes de dépenses, vos objectifs d'épargne et votre situation budgétaire générale. Ces données restent totalement anonymisées dans nos analyses globales.
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Identité et contact | Gestion de votre compte et communication | Exécution du contrat |
Informations financières | Personnalisation de l'accompagnement | Consentement |
Données de navigation | Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
Historique des échanges | Suivi de votre progression | Exécution du contrat |
Données de navigation
Comme beaucoup de sites, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur toxivanelry.com. Cela nous aide à améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
3. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services d'accompagnement financier
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing (que vous pouvez retirer à tout moment)
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec toxivanelry, puis 3 ans après votre dernière interaction
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact ou retrait du consentement
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
5. Vos droits sur vos données
En tant que résident français ou européen, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander que nous bloquions temporairement l'utilisation de certaines de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer ailleurs.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@toxivanelry.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification renforcée pour l'accès à nos systèmes internes
- Audits de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
- Sauvegarde quotidienne de vos données sur des serveurs sécurisés en France
- Politique stricte de contrôle d'accès limitant l'accès aux données au strict nécessaire
Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. Si nous détections une violation de données vous concernant, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément au RGPD.
7. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des cas limités :
Prestataires de services
Nous travaillons avec quelques partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, envoi d'emails, analyse de données. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, par exemple en réponse à une demande judiciaire ou administrative valide.
Pas de transfert hors UE
Toutes vos données restent stockées et traitées en France. Nous ne transférons aucune information personnelle en dehors de l'Union européenne.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici ce que vous devez savoir :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation de base et l'accès aux zones sécurisées. Vous ne pouvez pas les désactiver.
Cookies de performance
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées.
Cookies fonctionnels
Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur toxivanelry.com.
9. Données des mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Les changements importants vous seront notifiés par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est là pour vous aider à comprendre et exercer vos droits.
Email : contact@toxivanelry.com
Téléphone : +33 6 69 66 26 39
Adresse : 62 Boulevard Fauriat, 42000 Saint-Étienne, France